La Comisaría Virtual de Carabineros busca facilitar determinados trámites y denuncias mediante internet, evitando que las personas tengan que concurrir presencialmente a una unidad policial cuando la naturaleza del hecho lo permite.

En el salón Santiago Santana, se desarrolló esta interesante charla dictada por el Teniente Coronel Jorge Cárcamo, Comisario de la Comisaría Virtual de Carabineros de Chile y ex Subcomisario de Paillaco, y que tuvo por objetivo que la comunidad sepa utilizar la aplicación mencionada.

Entre sus principales funciones se encuentran determinadas denuncias, constancias, salvoconductos e información anónima, utilizando mecanismos de identificación como la ClaveÚnica y, actualmente, sistemas de doble verificación.

Un aspecto especialmente importante es que Comisaría Virtual no reemplaza los canales de emergencia. Ante un delito flagrante, una situación de peligro o cuando existe riesgo para la integridad física de una persona, corresponde utilizar los canales policiales de emergencia, como el 133, y acudir a la unidad territorial cuando corresponda.

También se destacó la importancia de la seguridad de la ClaveÚnica. Esta no debe entregarse a familiares, amigos o terceras personas, puesto que constituye una identificación digital que permite realizar diversos trámites en nombre del titular.
Otro elemento relevante es el crecimiento de las estafas y delitos asociados a internet, particularmente aquellos relacionados con compras en redes sociales y plataformas de compraventa. Esto demuestra que la transformación digital facilita los trámites, pero también genera nuevos riesgos que requieren educación y responsabilidad de los usuarios.

La plataforma permite además realizar determinadas constancias, recuperar posteriormente los documentos desde el historial de trámites y recibir los comprobantes en el correo electrónico registrado.

En materia de salvoconductos, se explicó que actualmente existen trámites específicos disponibles a través de la plataforma y que no deben confundirse con antiguos procedimientos que dejaron de ser responsabilidad de Carabineros.

Finalmente, existe el sistema de información anónima, destinado a entregar antecedentes sobre situaciones relacionadas, entre otras materias, con drogas, vehículos y crimen organizado. Su característica fundamental es que no constituye una denuncia formal ni reemplaza una emergencia, sino que permite aportar información preservando el anonimato.

Durante la charla, el Alcalde Cristian Navarrete, acompañado por los Concejales José Aravena, Orlando Castro, Ruth Castillo, Raúl Cortéz, hicieron entrega de un reconocimiento a la labor que actualmente ejerce el mencionado Oficial, y quién tuvo mucha cercanía con los habitantes de nuestra comuna mientras ejerció como Subcomisario.

Se destaca además la presencia del Círculo de Alguaciles, dirigentes sociales y representantes de la comunidad.